电视电话网上购物区别与漏洞解决方案
1.电视购物：
【概念】以电视广告宣传，通过电话订货、邮政物流投递代收款的一种拒绝柜台交易的厂家直销形式，货到付款。
【状况】电视购物是近年来新兴的一种直销形式，商家只有强大的信誉自律性才能受到消费者好评。否则，就像网上搜索看到的评论那样，电视购物就是骗人。其实，电视购物忽略了体制上的重大安全漏洞——支付方式和手续费。
【剖析】电视购物口碑不好为什么电视台天天播放呢？电视购物实际是非常好的购物宣传工具，如果解决高危漏洞就会具备超强的生命力。电视台之所以揽活采播，是因为有利润、商家提供的产品确实是存在并且质量可靠，证件完备，质量监督部门无可挑剔。电视台何乐不为呢！
【问题】关键问题是客户上当机率高。问题就出在商家邮寄包裹提供的产品质量环节、运输途中搬放装卸损坏环节、货到支付环节、客户资料保密环节、加收手续费环节、售后服务环节。
【解决方案】电视台要求商家加盟仙屿商务并开通“在家柜台”服务。购买者必须是有宅经济号（商务身份证号）的仙屿商务会员。或者，要求客户到当地售后服务站了解考察、看样测试，感觉好当时订货。
2.电话购物：
【概念】预先了解产品性能，通过电话订货，商家上门服务，客户收货付款。
【状况】电话购物是较为普及的近距离本地订货，客户利用频率高。方便快捷、安全简单，客户好评。
【剖析】电话购物一般适用于住宅地附近，商家与客户是朋友、同事、亲戚、邻里等熟悉关系，双方有默契信用，一呼即到，实用性强。质量不好可以下次换回。客户100%放心。
【问题】电话购物的关键问题是对商家有不利因素。有时被拒收、家无人接货、货物欠款、被刁难、玩弄电话乱订货，不能在外地陌生客户推广，一户一送用工多，开支大。
【解决方案】要求居民申请宅经济号，开通仙屿商务的宅信宝功能。
3.网上购物：
【概念】网上购物是利用电脑通过互联网直接提交订单、直接操作付款的上门服务。
【状况】网上购物推广缓慢，目前仅仅学生、工薪上层族、年轻网民利用。支付方式多样性，是今后发展的方向。
【剖析】网上购物的兴起，是能够给生活带来方便快捷。多数在发达的城市、适合生活节奏快、繁忙的人员。没有时间逛商场、找中介、找广告，一切单靠网络实现。把结余的时间用在加班加点好还房贷。中小城镇、农村闲余时间多，带着情人、孩子、父母逛玩商城、找房子是一件开心潇洒的事，他们不愿意且没有必要利用网上服务。反而会增加麻烦。
【问题】网上购物的关键问题在于支付安全操作复杂，物流配货费用高，投递新鲜食品速度不能实现，网站会员、积分各据一方，不方便客户选择。淘宝同类商家产品竞争激烈，客户难以分辨好坏，不易形成100%可信平台。
【解决方案】要求商家和居民都要加盟为仙屿商务会员，开通在家柜台业务、宅信宝功能，加入积分联盟行列。
