【营业厅、客服部，营业中心操作技术帮助】

营业员操作说明：

1.客户在营业厅填写ciic号（宅经济号）申请单，一式二联，用黑色墨汁笔稍用力书写，上联营业厅保存、下联交给客户保留。

2.营业员按照申请单内容在官方网站“申请”注册宅经济号，把宅经济号写在申请单栏目中。

3.营业员将“已有宅经济号的申请单”扫描件命名为宅经济号，发送到总部邮箱：zgxysw@tom.com
宅经济号网上自动申请立即开通，有30天的试用期、资料完善等待期、审核期，超期未通过审核认证予以锁定。

4.关于申请VIP客户、将开通宅经济客户，营业厅负责收费，并向客户开收款收据，加盖带有操作员号的业务章 。
然后按照如下方法转款到总部，技术部看到财务部传来的指令才能为客户正式注册、开通各种功能和服务：

《1》网上银行直接转账
到银行办理银行卡并开通网银，到网上银行页面登录自己账号，注意安全操作，按照栏目设置转账，转款后作出手机（13841694708）
短信通知。金额尾数多付一些分角币以区分相同金额的不同客户，在发邮件时标明实际金额。
《2》销售充值卡，代理客户在网上充值
营业厅预先购入一些充值卡，向客户宅经济预存款账户充值或为宅信宝保障值账户充值，在充值留言中注明用途，财务部根据留言划账。
《3》直接去银行储蓄所汇款
适用于付款客户较多的情景，首先将每位客户付款详细资料统一发到总部邮箱，然后把当日所有收款金额累计汇款到总部账号。
账号按照与总部协议规定为准。

5.发送材料报告表的一般内容：
 | 宅经济号 | 汇款总金额 | 汇入日期 | 汇入银行 | 预存款需要充值金额 | 保障值需要充值金额 | 用于支出项目 | 用于支出金额 |