会员协议(VIP客户)
仙屿商务致力于百姓身边的人和事,足不出户即可实现购物、美食、中介、起名、家政等电子化服务,会员客户可利用电话、电脑、手机短信等进行万事通业务办理。
一、会员必知:
1.会员拥有宅经济号码表示知晓并默认同意本协议的各项条款,不同意请在获得宅经济号码的7日内通过拨打商务客服邮箱zgxysw@tom.com注销宅经济号码及帐户,30天后退回开户费(免费宅经济号用户除外)。
2.具备宅经济号码的居民均称为仙屿商务会员。
3.会员可以享受在家购物、办理生活所需的一些服务。
二、注册成为会员:
1.想直接为VIP身份,请先登录到仙屿商务(http://xianyushangwu.com)点击右下角通过支付宝http://www.xianyushangwu.com/alipay/index.asp预存宅信宝保障值。
2.在仙屿商务网站点击申请,进行会员开户。
3.拥有普通宅经济号户,也可点击主页宅经济客户登录入口下面的“帮助”办理升级。
4.注册会员户可以到农行、建行、邮局其中的一家银行办理网上银行卡,完成后请将银行卡号发E-mail:zgxysw@tom.com,便于积分转存款或购物补贴打款。
三、会员有关密码规定:
1.纸质协议用户登录系统所用的初始密码由网站提供,可以在线修改。
2.用于手机短信、电话购物台订货、网上发布信息、咨询等所用的数字签名为业务密码,不准变更。一个宅经济号对应一个数字签名。妥善保管,丢失重新注册宅经济号。
3.提供在银行自行办理的银行卡号,方便与网站进行转帐往来。注意,不能向任何人泄漏取款密码。
四、服务受理方式:
1.电话客服热线:400-024-2008
2.投诉与建议邮箱:750461008@qq.com
3.手机微信订货台:13841694708
4.网站留言栏、评论栏。
5.QQ咨询:103186662
五、会员的责任:
1.会员凭宅经济号享受仙屿商务的全部服务。
2.会员在获得宅经济号和密码30日内通过客服热线或上网登录自己帐户进行激活(领取服务口令)。三个月内未激活,取消登录密码。如要恢复,凭数字签名。如需再次开通重新办理开户、付费,使用原宅经济号和新数字签名、新登录密码。
3.宅经济号丢失必须声明,重新办理,否则所造成的损失自负。
4.因天气、通信、物流、电脑病毒等引起的不良后果(信息中断、数据缓慢或丢失、货物延迟到达),本网站不负责任。
5.宅经济号国内发行总量控制在30%的家庭比例,当发行量已满时,原取消或作废宅经济号的客户将可能不再审批恢复。
六、电话购物:
1.拨打客服热线咨询当地购物台号码。
2.拨打当地购物台电话,说出宅经济号、口令、进行身份验证(不准泄露密码),根据当地《购物报》或“商家浏览”查看网上超市今日行情订货。
3.订货超过60分钟后不允许取消订单,按照投递时段默认送到客户居室或宅院门口,特殊需要订货时声明。
4.选择适合自己的服务套餐类型(编号0、5、20、100),享受不同待遇。
5.非因产品质量、保质期问题强行返货,连续3次,暂停送货服务,改为就近店自提,暂停期30天,期满恢复送货服务。
6.会员非网上购物所得积分需自行保管累积,超500分可兑换成预存款转入宅经济个人帐户中,用于帐内转账。供货店铺可自愿向所辖会员提供500分、1000分现金值3-5倍的附加礼物。
七、手机微信购物:
用手机微信发:宅经济号+口令+货号+订数+送货时段,收到回复信息“OK”表示订货成功,二小时未收到回复可重发。
八、网上留言购物:
1.在www.xianyushangwu.com首页的“万事通”标志处点击,输入商品价格和名称,在留言处表明宅经济号、数字签名,发送。
2.在公共留言、评论处留言订货,只公开宅经济号与联系邮箱,不准公开密码,等待回复。
九、商城购物:
通过网上看样购物,实现先收货后付款。商城购物必须选择具备建行、农行或邮政之一的银行卡帐号,开通邮箱、支付宝或财付通。
十、视频购物:
利用网上聊天工具进行视频播放实时观看购物。
十一、积分与个人帐户:
1.客户积分可兑换相应奖品也可转换成宅经济帐户预存款,转换率为100分=1元(人民币)。积分于每年底至元月由系统统一兑换,可以到个人宅经济账户查看。全国商家联盟的通存积分,按照通存积分的50%生成统兑积分。
2宅经济帐户余额超过100元部分可转入仙屿商城个人帐户的预存款中,也可转入客户专用银行卡和存折中。
3.积分足1000分后默认为VIP身份,转换为宅经济预存款,积分达到1万分,客户可自由选择转商城或存折方式,一个月内只准变更一次转换方式,通过客服热线办理。
4.宅经济预存款余额必须足5元以上方能运行各项业务,不足5元请及时充值,否则暂停服务。个人帐户转出的存款不再属于宅经济帐户余额。
5.客户专用银行卡发生银行部门的收费,客户负责向银行缴纳,本网站所转入存款客户随时可取。客户必须保证银行卡或存折内有银行规定“免年费”足额的存款,否则会被银行扣费、取消,造成不能转入资金。
6.客户积分票兑换现金到银行存折时,于兑换积分票日起,7天后方可领取银行卡或存折内存款。
十二、交货方式:
1.采取送货到家、来店自提、邮政平邮、E-mail、物流配送等方式。
2.来店自提,指客户到当地连锁店自己凭订单号提货。客户自提,可向客户奖励双倍积分,享受店中开展的各种优惠政策。
十三、支付方式:
在家交款(宅经济客户)、宅经济预存款账户余额后台划账(100元内)、商城预存款后台划账、银行转账、邮局汇款、财付通担保。
十四、关于宅付宝使用:
请接受《宅信宝帮助信息》条款。
十五、关于财务系统安全保护措施说明:
1.预存款余额后台划账只允许用于在线缴费项目(电费、电话费、水费等),一次最高不超过100元,每月仅限1次。
2.如果预存款或宅信宝保障值达100元时,暂停使用宅经济充值卡自动在线充值快速通道(宅经济接口),不足100元时恢复使用。
3.已经购买宅经济充值卡客户,可以通过仙屿商务官方网站的宅经济充值卡认证系统确认所持充值卡的真实有效。
4.客户购买充值卡要到当地仙屿商务营业厅或指定代理点,索取购卡收据以备作为查询凭证。
综合以上十五条内容,会员客户必须认真阅读
欢迎您成为仙屿商务的一员!