【营业厅、客服部,营业中心操作技术帮助】 营业员操作说明: 1.客户在营业厅填写ciicid(宅经济号)申请单,一式二联,用黑色墨汁笔稍用力书写,上联营业厅保存、下联交给客户保留。 2.营业员按照申请单内容在官方网站“申请”注册宅经济号,把宅经济号写在申请单栏目中。 3.营业员将“已有宅经济号的申请单”扫描件命名为宅经济号,发送到总部邮箱:xy@xynet.net 宅经济号网上自动申请立即开通,有30天的试用期、资料完善等待期、审核期,超期未通过审核认证予以锁定。 4.关于申请VIP客户、将开通宅经济客户,营业厅负责收费,并向客户开收款收据,加盖带有操作员号的业务章 。 然后按照如下方法转款到总部,技术部看到财务部传来的指令才能为客户正式注册、开通各种功能和服务: 《1》网上银行直接转账 到银行办理银行卡并开通网银,到网上银行页面登录自己账号,注意安全操作,按照栏目设置转账,转款后作出手机(13841694708) 短信通知。金额尾数多付一些分角币以区分相同金额的不同客户,在发邮件时标明实际金额。 《2》销售缴费卡,代理客户在网上缴费 营业厅预先购入一些缴费卡,向客户账户预存缴费或为宅信宝保障值账户充值,在留言中注明用途,财务部根据留言划账。 《3》直接去银行储蓄所汇款 适用于付款客户较多的情景,首先将每位客户付款详细资料统一发到总部邮箱,然后把当日所有收款金额累计汇款到总部账号。 账号按照与总部协议规定为准。 5.发送材料报告表的一般内容: 宅经济号 | 汇款总金额 | 汇入日期 | 汇入银行 | 结余款需充金额 | 保障值需充金额 | 用于支出项目 | 用于支出金额 **************************************************************************************************************** 6.家庭电子门牌号系统录入标准化大纲 【地址规范】A.省名用(简称) B.号楼、栋、幢、座等,用符号# C.单元、楼层、房间、室等,数字中间连接用符号- 例如:辽宁省凌海市凌海大街46号1号楼4单元4楼2室,表示为: (辽)凌海市凌海大街46号1#4-4-2 【密钥规范】D.密钥也叫PIN码 E.备份纸币编码冠首用(五)代表5元币,(十)代表10元币 F.密钥排列顺序为: (五)纸币编码 例如:5元人民币编码备案的PIN码,表示为:(五)KLH80401236